Die Ausgangslage
Eine Cloud-Telefonanlage ist ein starkes Produkt mit einem schwachen ersten Eindruck: Auf dem Papier liest sie sich als Liste abstrakter Features, die für Nicht-Techniker alle gleich klingen. NFON kannte das Problem - Interessenten fanden das Produkt spannend, aber zwischen “interessant” und “verstanden” lag eine Hürde, die Texte und Datenblätter allein nicht nahmen. Solange der Nutzen abstrakt bleibt, bleibt auch die Kaufentscheidung abstrakt.
Die Lösung
Das Erklärvideo in Motion Graphics macht aus der Feature-Liste einen nachvollziehbaren Arbeitsalltag: Es zeigt nicht, was das Produkt kann, sondern was sich für die Menschen ändert, die damit arbeiten. Motion Graphics ist für Software die naheliegende Machart - sie visualisiert digitale Abläufe präzise, bleibt nah an der Markenoptik und kommt ohne gestellte Büroszenen aus. Das Ergebnis ist der kürzeste Weg vom ersten Interesse zum echten Verständnis.
Warum das übertragbar ist
Fast jedes Software-Produkt hat dasselbe Vermittlungsproblem: Der Wert entsteht im Gebrauch, aber verkauft wird vor dem Gebrauch. Unternehmen aus Software und IT nutzen Erklärvideos deshalb an der entscheidenden Stelle der Customer Journey - dort, wo Interessenten verstehen müssen, was sie kaufen. Wenn Ihr Produkt mehr kann, als Ihre Website erklärt, sprechen Sie mit uns.