Die Ausgangslage
Geschäftsreise-Management ist ein Vertrauensgeschäft: Unternehmen geben die Reiseorganisation ihrer Mitarbeiter nicht an einen anonymen Anbieter ab, sondern an einen Partner, dem sie zutrauen, im Ernstfall zu funktionieren. Genau dieses Vertrauen lässt sich schwer in eine Leistungsübersicht packen. Lufthansa City Center brauchte ein Werkzeug, das die eigene Leistung verständlich macht, bevor der Vertrieb überhaupt im Raum sitzt - und das im Erstkontakt mehr transportiert als eine PDF-Broschüre.
Die Lösung
Das Produktvideo in 2D-Animation übersetzt das Leistungsversprechen in einen nachvollziehbaren Ablauf: Es zeigt, wie sich Geschäftsreisen mit einem professionellen Partner anfühlen - von der Planung bis zur Betreuung unterwegs. Animation war hier die richtige Machart, weil sie den Service ohne gestellte Szenen erzählen kann und in jedem Kanal funktioniert: auf der Website, im Vertriebsgespräch, im E-Mail-Anhang nach dem ersten Kontakt.
Warum das übertragbar ist
Dienstleistungen haben kein Produktfoto. Wer Services verkauft - ob Reisemanagement, Beratung oder Software-Betreuung - steht immer vor derselben Frage: Wie macht man greifbar, was man erst nach Vertragsschluss erlebt? Ein Produktvideo beantwortet das, indem es den Nutzen vorwegnimmt und dem Vertrieb ein Asset gibt, das vor dem ersten Termin Vertrauen aufbaut. Wenn Ihr Vertrieb so ein Werkzeug braucht, vereinbaren Sie einen Termin.