Die Ausgangslage
PV-Steckeranlagen - besser bekannt als Balkonkraftwerke - sind für viele Haushalte der einfachste Einstieg in die eigene Stromerzeugung. Doch zwischen Interesse und Inbetriebnahme stehen Fragen: Wie melde ich die Anlage an? Wie läuft die Montage? Was passiert mit dem eingespeisten Strom? Für EAM galt es, diese Hürden abzubauen, bevor sie zum Abbruchgrund werden.
Die Lösung
Das Produktvideo führt in knapp anderthalb Minuten Schritt für Schritt durch den Weg zur eigenen PV-Steckeranlage: von der Anmeldung über die Montage bis zur Einspeisung. Die 2D-Animation zeigt jeden Schritt so, wie er für Laien am verständlichsten ist - reduziert, freundlich und ohne technisches Vorwissen vorauszusetzen. So wird aus einem bürokratisch wirkenden Prozess eine machbare Anleitung.
Warum das übertragbar ist
Immer wenn Kunden vor einem mehrstufigen Prozess stehen - Anmeldung, Installation, Onboarding - entscheidet die Verständlichkeit über die Abschlussquote. Ein animiertes Schritt-für-Schritt-Video beugt Rückfragen im Service vor und senkt die Einstiegshürde genau dort, wo sie entsteht. Weitere Beispiele finden Sie in unseren Referenzen - oder Sie sprechen direkt mit uns.