Mit Erklärvideos

Bieten Sie Ihren Kunden den Service, den sie verdienen.

5 gute Gründe für ein Erklärvideo im Kundenservice

Welche Vorteile hat ein Erklärvideo?

24/7 verfügbar

24/7 verfügbar

Ein Erklärvideo ist Ihr allgegenwärtiger Kundensupport, der Ihre Kunden 24 Stunden am Tag bei Problemen unterstützt und vielfältig eingesetzt werden kann.

Kosten & Arbeitszeit sparen

Kosten & Arbeitszeit sparen

Videos entlasten Ihren Kundenservice und helfen dabei, Budget einzusparen. Denn mit einem Video als Kundensupport schrumpfen die Anfragen der Käufer auf ein Minimum.

Einfacher erklären

Einfacher erklären

Mit visueller und auditiver Unterstützung erleichert ein Erklärvideo den Verarbeitungsprozess im Gehirn. Selbst komplizierte Lösungswege können anschaulich und leicht verständlich dargestellt werden.

Welche Anwendungsmöglichkeiten gibt es?

Als Bedienungsanleitung

Als Bedienungsanleitung

Ein Erklärvideo kann als Bedienungsanleitung dienen – so fühlt sich der Kunde auch nach dem Verkauf bei Ihnen gut aufgehoben und wird sich in Zukunft weiterhin für Ihre Produkte entscheiden.

Als FAQ-Ersatz

Als FAQ-Ersatz

Häufig gestellte Fragen werden zumeist auf einer separaten Webseite beantwortet. Erklären Sie die Sachverhalte nicht anhand von langen Texten, sondern ganz einfach in einem Video.

Mit Erklärvideos Fragen klären, bevor sie entstehen

BRITA nutzt ein Erklärvideo von VideoBoost, um teure Fehlkäufe zu verhindern

BRITA ist der Hersteller der BRITA Wasserbar – einem Wasserfiltersystem, das Leitungs- in Sprudelwasser verwandelt.

Da sich das innovative Produkt nicht in jedem Haushalt problemlos einbauen lässt, ließ BRITA ein Erklärvideo produzieren.

Das 3-minütige CustomBoost-Video zeigt genau, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit die BRITA Wasserbar beim Kunden installiert werden kann.

Dank des Videos werden nun teure Fehlkäufe verhindert, die das Unternehmen und seine Kunden viel Zeit und Geld kosten würden.

Logo eines zufriedenen Erklärvideo-Käufers
 

Mit Erklärvideos die teuersten Probleme im Kundensupport lösen

Erfahren Sie, wie Sie Supportanfragen reduzieren, Retourenquoten senken & vieles mehr – mit Videos!

Unser eBook verrät Ihnen:

  • negative Kundenbewertungen schon frühzeitig verhindern,
  • Ihre Kundenberater entlasten und so für einen besseren Service sorgen,
  • selbst Kunden, die lieber anonym bleiben, den besten After-Sales-Service bieten,
  • und vieles mehr!
Checkliste: 10 teure Probleme im Kundensupport
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Entdecken Sie unsere Erklärvideos zum Kundensupport

Wir beherrschen jeden Stil. Von Flat-Design bis Legetrick!

Keine Sorge. Bei uns sind Sie in guten Händen!

Das zeigen 100+ Top-Bewertungen von Startups bis zu Konzernen

  • Zu 100% überzeugt

    Bewertung-Sterne

    „Die Zusammenarbeit mit dem Team von VideoBoost war von Anfang bis Ende professionell. Die Kommunikation mit dem Projektmanagement verlief sehr angenehm und reibungslos. Wir sind von der Umsetzung unseres Erklärvideos zu 100% überzeugt.“

    Rebecca Hierlwimmer
    Rebecca Hierlwimmer WWM GmbH & Co. KG
  • Alle Zusagen und Termine eingehalten

    Bewertung-Sterne

    "Es gab nichts zu beanstanden. Alle Zusagen und Termine wurden eingehalten und die Durchführung war professionell organisiert. Auf unsere Vorstellungen wurde Rücksicht genommen, aber auch das Team von VideoBoost brachte sich oft mit eigenen Ideen ein."

    Gerrit Wolf
    Gerrit Wolf Riwo Gartenpavillons
  • Beide Aufträge perfekt umgesetzt

    Bewertung-Sterne

    „Zwei Mal haben wir VideoBoost beauftragt. Die Umsetzung war perfekt, schnell und richtig gut. Nicht nur die grafischen Ideen überzeugten, sondern auch die transportierte Geschichte, die aus einer Fülle an Infos knapp und richtig und im Fluss eingedampft wurden.“

    Eva Bredow-Cordier
    Eva Bredow-Cordier Klinikum Darmstadt
  • Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis

    Bewertung-Sterne

    „Wir hatten schon länger vor, unsere Produkte mittels Erklärvideos zu vermarkten, bislang hatte uns aber noch kein Anbieter überzeugt. Mit VideoBoost haben wir endlich einen überzeugenden Partner gefunden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet und die Abwicklung schnell, unkompliziert und fachlich perfekt. Eine eindeutige Empfehlung!“

    Barbara Schrottner
    Barbara Schrottner HEROLD Business Data
  • Änderungswünsche schnell & nahtlos eingearbeitet

    Bewertung-Sterne

    „Wir sind mit unserem Video und der Zusammenarbeit mit VideoBoost sehr zufrieden. Die einzelnen Schritte im Projektablauf waren immer gut definiert. Vorschläge und Änderungswünsche wurden schnell und nahtlos eingearbeitet. Herausgekommen ist ein charmantes Video, welches den Produktnutzen sehr gut darstellt.“

    Peggy Rustler
    Peggy Rustler WEKA Media
  • Schwieriges Thema einfach & charmant erklärt

    Bewertung-Sterne

    „Für einen unserer Kunden haben wir nach einem Anbieter für Erklärvideos gesucht. Unser Thema war nicht unbedingt einfach zu erklären, aber VideoBoost hat es geschafft, das Thema sehr einfach darzustellen und mit Charme rüberzubringen. Die Zusammenarbeit verlief reibungslos und das Video konnte sehr schnell umgesetzt werden. Immer wieder gerne!“

    Manuela Groß
    Manuela Groß dynamic commerce GmbH
  • Definitive Weiterempfehlung

    Bewertung-Sterne

    „Die Zusammenarbeit mit VideoBoost verlief professionell und hat mir sehr viel Spaß gemacht. Gemeinsam haben wir ein exzellentes Ergebnis erzielt. Ich werde VideoBoost definitiv weiterempfehlen und auf unsere Anbieterliste setzen.”

    Julia Preukschat
    Julia Preukschat Capgemini Consulting
  • Klickrate um +200% gesteigert

    Bewertung-Sterne

    „Unser Video gefällt uns sehr gut! Projektablauf und Arbeitsgeschwindigkeit bei VideoBoost haben super funktioniert. Durch das Video konnten wir unsere Klickrate innerhalb von 2 Wochen um 200% steigern.”

    Thomas Moser
    Thomas Moser seminargo GmbH
  • Schnelle Umsetzung

    Bewertung-Sterne

    "Unser Video gefällt uns sehr gut und unterstützt uns bei unserem Projekt! Die Kommunikation und Kooperation im Projektverlauf hat sehr gut geklappt, alles wurde schnell umgesetzt."

    Tülay Demir
    Tülay Demir DB Systel GmbH
  • Online-Marketing-Ausgaben eingespart

    Bewertung-Sterne

    "Wir waren überrascht, wie gut sich das Erklärvideo auf die Effizienz unserer Online-Marketing Kampagnen ausgewirkt hat: Wir haben nicht nur viele neue Kunden gewonnen, sondern sparen sogar bei unseren Online-Marketing-Ausgaben ein!"

    Enno Kuntze
    Enno Kuntze massagio
  • Deutliche Steigerung der Conversion Rate

    Bewertung-Sterne

    "Die Videos haben zu einer deutlichen Steigerung unserer Conversion Rate auf der B2C-Seite geführt. Zusätzlich haben wir noch ein Video für B2B in Auftrag gegeben, welches super bei unseren Kunden ankommt und eine große Unterstützung im Vertrieb ist."

    Christian Erb
    Christian Erb Mondosano
  • Tolle Videos & deutlich erhöhte Conversions

    Bewertung-Sterne

    "VideoBoost hat uns nicht nur schon mehrere tolle Videos produziert, sondern uns auch hervorragend beraten. Die Videos haben unsere Conversions deutlich erhöht."

    Lionel Born
    Lionel Born L-One Systems GmbH
  • Hingucker auf jeder Messe

    Bewertung-Sterne

    "Die Experten von VideoBoost sorgen sowohl für ein starkes Fundament in der Konzeption als auch für eine super kreative Ausführung. Unser fertiges Video ist ein Hingucker auf jeder Messe!"

    Franziska Vey
    Franziska Vey IMMOCONSA GmbH
  • Gute Vorarbeit & flexible Abstimmungen

    Bewertung-Sterne

    "Wir waren mit dem Projektverlauf sehr zufrieden und fühlten uns gut verstanden. Gute Vorarbeit und flexible Abstimmungen machen VideoBoost zu einem sehr guten Dienstleister!"

    Julia Bennemann
    Julia Bennemann Santec Farbkonzepte GmbH
  • Grafisch perfekt umgesetzt

    Bewertung-Sterne

    "Ein komplexes Thema mit Leichtigkeit einfach zusammenzufassen und grafisch perfekt umzusetzen - das macht VideoBoost aus! Planung, Organisation und Ablauf haben gut geklappt und die durchwegs positiven Rückmeldungen sprechen für sich. Gerne wieder!"

    Frank Braunroth
    Frank Braunroth SBC Deutschland GmbH
  • Klare Konzepte & durchsichtige Milestones

    Bewertung-Sterne

    "Die Zusammenarbeit mit VideoBoost verlief flexibel und professionell. Mit Struktur, klaren Konzepten und durchsichtigen Milestones wurde unser Ziel erreicht. Gute Arbeit!"

    Jens Ahrensmeier
    Jens Ahrensmeier SKOBERNE GmbH
  • Kompetenter Umgang mit Kundenwünschen

    Bewertung-Sterne

    "Die Mitarbeiter von VideoBoost gehen kompetent auf Kundenwünsche ein und setzen diese schnell und aussagekräftig visuell um."

    Julia Marmah
    Julia Marmah CARE Vision Germany GmbH
  • Sehenswerte Klick-Anzahl

    Bewertung-Sterne

    "Die Projektmanager von VideoBoost hören zu und verstehen, bevor sie erklären - das macht das Endergebnis so gut. Auf unser fertiges Video sind wir ziemlich stolz und die Klick-Anzahl kann sich sehen lassen!"

    Stephan Schädel
    Stephan Schädel Personal 1 Personalservice GmbH
  • Hohe Nachfrage dank Erklärvideo

    Bewertung-Sterne

    "Wir haben so hohe Nachfragen, dass wir im Moment schon mehr als ausgelastet sind. In den letzten 3 Monaten konnten wir daher 10 weitere Mitarbeiter einstellen. Sicherlich nicht zuletzt auch aufgrund Ihres tollen Videos."

    Markus Stiegler
    Markus Stiegler Stiegler & Friends
  • 62.000 Views & 27.000 Klicks erzielt

    Bewertung-Sterne

    “Unser Erklärvideo war Teil einer großen Recruiting-Kampagne und sollte uns dabei helfen, unsere Wunsch-Bewerber von den Vorteilen zu überzeugen, die sie bei Personal 1 erwarten. Nach etwa 62.000 Views und über 27.000 Klicks können wir sagen: Mission erfüllt!”

    Stephan Schädel
    Stephan Schädel Personal 1 Personalservice GmbH
  • +45% mehr Interessenten am Messestand

    Bewertung-Sterne

    “Wir hatten im Vergleich zum letzten Jahr 45% mehr Interessenten auf dem Messestand. Das kann ich ganz klar dem neuen Konzept und dem Video zuschreiben.”

    Silke Pauly
    Silke Pauly BANKETTprofi GmbH
  • Benchmark in Sachen Effektivität

    Bewertung-Sterne

    "Insgesamt verlief alles sehr positiv und strukturiert. Ich wusste immer, wo ich dran war. Viele meiner Kollegen waren erstaunt, wie schnell alles ging. Aus meiner Sicht wurde eine Benchmark in Sachen Effektivität gesetzt."

    Dr. Karsten Schulte-Deußen
    Dr. Karsten Schulte-Deußen Great Place to Work Deutschland
  • Tolles Ergebnis

    Bewertung-Sterne

    "Sehr gute Zusammenarbeit und Umsetzung - tolles Ergebnis! Wir sind rundum zufrieden und bereit für neue Projekte mit dem VideoBoost-Team."

    Lisa Heidelberg
    Lisa Heidelberg Online-Marketing-Managerin
  • Deadline locker eingehalten

    Bewertung-Sterne

    "Unsere Erfahrung mit VideoBoost war durchweg positiv. Das Team war stets erreichbar, strukturiert, motiviert und hat unser Teaservideo zur Einführung eines neuen Managementsystems im Unternehmen in sehr hoher Qualität gearbeitet. Auch die Deadline wurde locker gehalten. Gerne wieder und hiermit die besten Empfehlungen!"

    Steffen Wittmann
    Steffen Wittmann Brose GmbH
  • Unheimlich kurze Reaktionszeiten

    Bewertung-Sterne

    "VideoBoost glänzt durch unkomplizierte und sympathische Kommunikation. Die Reaktionszeiten sind unheimlich kurz und wir haben schnell ein super Video erhalten."

    Annegret Mosler
    Annegret Mosler TOPLAC Autolackierbedarf GmbH

Transparente Preise für Ihr Erklärvideo

Ein Fixpreis mit unserer 100% Zufriedenheitsgarantie

  • Stil
  • Videolänge in Sekunden
  • Sprechertext
  • Coporate Colors
  • Detailgrad
  • Produktionszeit in Werktagen
  • Korrektur-Flatrate
  • Upgrades
  • StarterBoost
    1.890 zzgl. MwSt.
    • VideoBoost Whiteboard-Stil
    • 60
    • gering
    • ab 20
    • zubuchbar
  • PremiumBoost
    ab 5.990 zzgl. MwSt.
    • Individuelle Stilentwicklung
    • 90
    • hoch
    • ab 25
    • inklusive
    • Motion- & 3D-Effekte und vieles mehr!

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Kostenlose Sofort-Beratung:

06151 / 62938-122

Vorteile von VideoBoost:

  • 100% Zufriedenheitsgarantie
  • 1000+ produzierte Videos
  • Transparente & faire Fixpreise
  • Spezialisierte Agentur
  • 100+ Top-Kundenbewertungen
  • 500+ Kunden von Start-up bis Konzern

Unsere Kunden: