Meine Kraft vor Ort, mein Service vor Ort:

Meine Kraft vor Ort, mein Service vor Ort: Eine starke Imagekampagne der Süwag Strom AG

Kunde

Süwag

Branche

Öffentliche Versorgungsunternehmen

Herausforderung

Sich auch online nahbar & persönlich präsentieren, komplexe Produkte erklären

Kommunikationsziel

Image-Optimierung, Zielgruppen-Targeting

Der Kunde: Süwag

Als regionales Energieversorgnungs- und Energiedienstleistungsunternehmen beliefert die Süwag Strom AG ein Versorgungsgebiet von knapp 5.200 Quadratkilometern mit Strom und Erdgas. 

Um all seine Kommunen optimal zu unterstützen, entwickelt das Unternehmen dezentrale Energielösungen direkt vor Ort.

Suewag Meine Kraft vor Ort

Die Kampagnenziele

Viele Produkte, viele Gesichter - und die sind durchweg sympathisch!

Suewag Energiegarten

Heute müssen sich Unternehmen einiges einfallen lassen, um sich abzuheben und im Gespräch zu bleiben. Unserem Kunden Süwag gelingt das gerade im Offline-Bereich bereits sehr gut: Regelmäßige interaktive Events wie ein Energiegarten, regionale Aktionstage, get-togethers oder Vorstellungsgespräche im Kinosaal zeigen: Süwag weiß, was Menschen anzieht. Und das sollte nun auch online gelingen.

Suewag Sportif
  • Eine hohe Reichweite generieren
  • Die unterschiedlichen Abteilungen natürlich & sympathisch vorstellen
  • Die Gesichter hinter den Produkten & Dienstleistungen in Szene setzen
  • Komplexe Produkte einfach & verständlich erklären
Verantwortiche für das Video auf kundenseite
Judith Briese, Referentin für Marketingkommunikation bei Süwag

Nachdem ein internes Amateurvideo tolle Resonanzen einbrachte, wollten wir die Erwartungen diesmal mit einer professionellen Videoproduktion noch übertreffen” 

Die Zielgruppe

Mit der Kampagne richtet sich die IHK v.a. an erfahrene Führungspersonen und selbstständige Unternehmer.

Die Zielgruppe zeichnet sich dadurch aus, dass sie über ausgeprägte Kenntnis des Marktes verfügt sowie ein großes Interesse an professionellem Austausch und Netzwerkerweiterung hat.

Für relevante Themen wie Kunden-Akquise, Nachwuchsförderung und Reputation suchen die Zielpersonen nach einer Plattform, wo sie sich austauschen und gegenseitig inspirieren können.

Besonderes Interesse haben sie daran, wertvolle Kontakte mit potentiellen Kunden, Talenten und jungen Gründern zu knüpfen, sich als Experten zu positionieren und Gleichgesinnte für Projekte zu finden. So wollen sie Verantwortung in der Gesellschaft übernehmen und ihnen persönlich wichtige Themengebiete vorantreiben.

 

Die Lösung

Die Experten von videoboost entwickelten eine Strategie für eine Imagekampagne mit Storytelling-Elementen.

Die Protagonisten: Mitarbeiter verschiedener Abteilungen. Pro Video stellt sich ein Mitarbeiter vor, nimmt den Zuschauer mit in seinen Alltag und erklärt sein jeweiliges Produkt oder seine Dienstleistung. 

Süwag_Vertrieb_AG_Vario
Alltagshandlungen...

...wie der morgendliche Gang zur Kaffeemaschine eignen sich hervorragend dafür, den Kunden die Produkte näherzubringen

Durch direkte Ansprache...

...der Zuschauer und hier & da dialektale Einfärbungen wirken die Mitarbeiter durchweg authentisch, sympathisch, professionell & kundenorientiert. Anspannungen oder Unsicherheiten? Fehlanzeige!

Für komplexe Themen...

...wird auch gerne in die Spielkiste gegriffen. So hat Süwag bspw. das Produkt "Süwag Strom Business Vario" anhand der Aufstellung einer Fußballmannschaft erklärt - Spaß muss sein!

Exquisiter Einblick...

...hinter die Türen des Unternehmens wird durch die Drehs in den Büros, in Autos oder auch mal auf der Dachterrasse geboten. Sie tragen zur Authentizität & zum Wohlfühlen für die Mitarbeiter ein.

Herausforderungen meistern

Möglichst ohne viele Pausen oder Unterbrechungen zu sprechen und dazu noch natürlich zu wirken, kann eine ganz schöne Herausforderung darstellen. Um das beste aus den Protagonisten herauszuholen, wurde im Vorfeld ausführlich an den Skripten und Konzepten für jedes einzelne Video gefeilt. 

Auflockerungsübungen und eine angenehme Atmosphäre am Set trugen zusätzlich dazu bei, es den Mitarbeitern so einfach wie möglich zu machen. Und das Ergebnis kann sich sehen lassen!

 

Süwag_Vertrieb_AG_Sportif
Süwag_Vertrieb_AG_Strukturierte-Beschaffung

Warum sich diese Alltagshandlungen dafür eignen, den Kunden die Produkte näherzubringen, erklärt unser Konzepter Chris Heidemann im Video: 

Chris_Süwag_Insights_Dreh

Das, was Süwag richtig gemacht hat, ist die Verknüpfung des Produktes mit Situationen aus dem Alltag, wie z.B. die Aufstellung einer Fußballmannschaft, um damit einen Wiedererkennungswert in den Köpfen der Kunden zu kreieren.”

Videos in relevanten Kanälen veröffentlichen

Um eine möglichst hohe Reichweite zu erzielen, hat Süwag die Videos in vielfältigen Kanälen eingesetzt. So haben sie sie beispielsweise zielgruppengerecht bei YouTube gepostet und im Zuge eines Relaunches in die Website eingebaut. 

Um auch die über 1.700 Mitarbeiter über die behandelten Themen zu informieren und Einblicke in die verschiedenen Abteilungen zu geben, wurden sie zudem im Intranet veröffentlicht.

Die Aufrufe wurden zusätzlich auch zu kurzen GIFs kompiliert, die die Süwag über die Social-Media-Kanäle verbreiten konnte.

Durch die einheitliche und Corporate-Identity-konforme Farb- und Stilwelt ließen sich die Videos auch über den längeren Zeitraum hinweg problemlos der Süwag und der Kampagne zuordnen.

Videos online und offline wirken lassen

Daneben wirkten sie auf den beiden Messen E-World und Intersolar als wahrer Besuchermagnet und sollen im Onboarding eingesetzt werden. Dort können sie helfen, neue Mitarbeiter kurz und knapp über die Produkte und Services zu informieren und auch etwas von der Atmosphäre zu vermitteln.

Der Erfolg des Projekts

Videos: Die Alleskönner unter den Medienformaten

Dass Videos für Süwags Kommunikation funktionieren, hat der Erfolg vorheriger Videos gezeigt. Kein Wunder, ist die Bandbreite an Einsatzmöglichkeiten der Süwag-Videoreihe doch ein Paradebeispiel für die Vielfalt und Flexibilität von Videos.

  • Videos, die vielfältig eingesetzt werden können
  • Hohe Aufmerksamkeit am Messestand
  • Durchweg positive Reaktionen
Frame aus dem Video
Frame aus dem Video
Frame aus dem Video

Mit ein und demselben Video kann Süwag neue Mitarbeiter schulen und die übrigen Mitarbeiter informieren, Kunden erhalten einen Einblick in die Unternehmenskultur und in die verschiedenen Produkte und werden außerdem auf Messen an den Stand gezogen.

Und dank der Verbreitung in relevanten Social-Media-Kanälen präsentiert sich das Unternehmen aktiv, nahbar und modern.

Süwag Website 2
Süwag Website

Die Kampagne hat im Intranet und an den Messeständen für viel Aufmerksamkeit und positives Feedback gesorgt, wie u.a. folgende O-Töne der Mitarbeiter zeigen:

Schöne Idee – toll umgesetzt! Gute Inhalte, glaubwürdig und sympathisch transportiert. Kompliment an alle Beteiligten.

Stark, wie Patrick Becht seine Tasse im ÖkostromVideo dreht!

Eine gute Idee, auch diesen Kanal zu nutzen. Kurze und knackige Beiträge, authentische Hauptdarsteller – Glückwunsch!

Unser Fazit: Wir sagen Danke!

Wir danken der Süwag erneut für die schöne Kooperation und das tolle Endergebnis:

Key Account Manager
Jens Messer, Key-Account Manager

Süwag als ‘Kraft vor Ort’ und ‘Service vor Ort’ war bei dieser Videoreihe besonders wichtig, dass die verschiedenen Abteilungen möglichst natürlich und authentisch wirken! Hier wurden also echte Mitarbeiter in Ihrem Arbeitsalltag portraitiert, um die unterschiedlichen Services auch greifbar zu machen – das ist uns super gelungen!”

Wenn auch Sie von optimierten Suchmaschinen-Rankings, hohen Klickzahlen und einer großen Reichweite dank Social Media profitieren möchten, melden Sie sich gerne direkt hier bei uns zu einem unverbindlichen Beratungsgespräch.

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