Wie es Dropbox mit ihrem Erklärvideo zum Durchbruch schaffte und eine der bekanntesten viralen Marketingkampagne erzeugte, erfahren Sie hier!
Dropbox ist eine Plattform im Internet, die zum Speichern und Austauschen von Dateien dient.
Das war Ihnen nicht aufschlussreich genug? In einem Satz ist es eben nicht einfach eine Dienstleistung zu erklären. Das wussten auch schon die Macher von Dropbox und produzierten ein sehr effektives Erklärvideo.
Virale Marketingkampagne als Belohnung
Angefangen hat alles damit, dass Dropbox im Jahr 2008 mit Google AdWords warb. Die wichtigen Keywords waren jedoch sehr begehrt und für den Filesharing-Dienst zu kostspielig.
Doch dann folgten einfache, sowie geniale Ideen aufeinander: Zuerst startete Dropbox eine E-Mail-Kampagne. Leute, die bereits Nutzer des Dienstes waren, wurden dazu aufgefordert, einen Link zur Dropbox-Webseite in den sozialen Netzwerken und per E-Mail zu verbreiten. Als Belohnung gab es Gratis-Speicherplatz in der eigenen Dropbox Cloud. Wurde der Dienst außerdem weiterempfohlen und somit neue Kunden geworben, gab es zusätzlichen Speicherplatz.
Das Ergebnis war genauso beeindruckend wie überzeugend: Innerhalb von nur 30 Tagen verschickten Nutzer 2,8 Millionen Dropbox-Links per Facebook, Twitter und E-Mail an Freunde. Dropbox erzeugte damit eine der erfolgreichsten, viralen Marketingkampagnen im Internet.
Mit einem Erklärvideo zum Durchbruch
Doch wie genau kam das Erklärvideo ins Spiel?
Der Fokus auf der Dropbox-Website wurde auf das Erklärvideo gelenkt, denn hier befanden sich lediglich ebendieses Video sowie ein Download-Button. Da die Nutzer nicht viel mehr tun konnten, schauten sie sich das Video an. So verstanden mehr User innerhalb von wenigen Minuten das Konzept und wurden von den Vorteilen des Filesharing-Dienstes überzeugt. Sie luden die Testversion runter, registrierten sich und begannen die Software zu nutzen.
Der Erklärfilm erhöhte die Neuanmeldungen um 10% pro Jahr, was im ersten Moment vielleicht nicht als viel erscheinen mag, jedoch wurden bei 100 Millionen Nutzer im Jahr 2013 ganze 10 Millionen Nutzer nur durch das Video generiert. Mit durchschnittlich 4,80 USD pro Kunde, machte Dropbox allein durch das Erklärvideo einen zusätzlichen Umsatz von 48 Millionen USD pro Jahr!
Das Video wurde durchschnittlich 30.000 Mal pro Tag angeschaut, was ungefähr 900.000 Mal im Monat entspricht. In den ersten drei Jahren, bekam es über 30 Millionen Klicks. Dadurch wurde es eines der meist geschauten Produktvideos im Internet.
Wie es zu dem Erfolg kam - Die Vorteile eines Erklärvideos
In erster Linie funktionierte das Video, weil es eine Erklärung zeigte. Der Inhalt war nicht auf technische Dinge oder das Design gelehnt, sondern beantwortete viel mehr die Frage, die sich ein Nutzer stellt: „Wieso sollte mich das Produkt interessieren?" Durch die einfache und verständliche Erklärung, wurde es möglich, die Besucher der Website zu einer Registrierung zu bewegen.
1. Erklärvideos steigern langfristig Ihren Umsatz
Eine Minute Video entspricht dem Informationsgehalt von 1,8 Millionen Wörtern. Unternehmen, die Video Marketing einsetzen, können viel Zeit und Geld durch den Verzicht auf lange Texte sparen. Die Kosten für ein hochwertiges Erklärvideo erscheinen auf den ersten Blick zwar hoch, jedoch helfen sie dem Unternehmen längerfristig den Umsatz zu steigern.
2. Erklärvideos sind vielseitig einsetzbar
Mit einem Produktvideo wird es bis zu 52% wahrscheinlicher, dass das im Video vorgestellte Produkt auch verkauft wird. Zusätzlich ist die Wahrscheinlichkeit, dass eine E-Mail mit dem Betreff „Video“ geöffnet wird, um bis zu 13% und dass ein Nutzer die E-Mail zumindest überfliegt, um 92% höher. Außerdem werden Videos gerne geteilt, denn 46% der Nutzer teilen ein hochwertiges Video auf Facebook und 40% mailen Videolinks. Das bedeutet für Sie: Gratis Werbung!
3. Visuelle Darstellungen bleiben im Gedächtnis
Menschen verinnerlichen Informationen durch visuelle Darstellungen besser. 68% der Nutzer erinnern sich besser an die Informationen, die sie in einem Video gesehen haben, als an rein textliche Inhalte. Indem Sie Video Marketing einsetzen, machen Sie es also nicht nur sich selbst einfacher, sondern auch Ihren potenziellen Kunden.
4. Die Platzierung des Erklärvideos
Anders als andere Startups, die virale Videos und Youtube Klicks als Schlüssel zum Erfolg sehen, dachten die Gründer von Dropbox weiter. Sie erkannten die Möglichkeit, das Video mit der einen Sache zu verbinden, die für sie am wichtigsten war: Dem Download-Button. Indem sie das Video selbst hosteten und das Erklärvideo so präsent auf ihrer eigenen Website präsentierten, folgten sie einer Strategie: Sie setzten auf Conversions, statt auf die Anzahl der Klicks oder des Teilens, was in dieser Form auf einer Plattform wie Youtube nie möglich gewesen wäre.
Fazit: Das Potenzial eines Erklärvideos ist enorm!
Das Besondere an der Dropbox-Marketingstrategie ist, dass die Webseite seit dem ersten Jahr der Veröffentlichung lediglich aus zwei Inhalten besteht: Einem Erklärvideo und einem Download-Button. Zusätzlich verzichteten die Gründer von Dropbox komplett auf Werbung, obwohl es im Jahr 2008 bereits weitere ähnliche Filesharing-Dienste gab.
Das Potenzial eines Erklärvideos ist enorm, denn bei den vielen komplizierten Dienstleistungen, die heute angeboten werden, baut ein potenzieller Kunde kein Interesse auf, solange er diese nicht versteht.
Haben auch Sie ein konkretes Projekt im Kopf, wissen aber nicht wie Sie es umsetzen sollen? Dann greifen Sie doch einfach auf unsere kostenlose und unverbindliche Beratung zurück!
